F.A.Q. - SellH24

Cos’è il Dropshipping?

Il dropshipping è un metodo di vendita online dove gestisci un negozio senza tenere fisicamente la merce. Quando un cliente compra qualcosa da te, tu ordini quel prodotto da un fornitore (come noi) che lo spedisce direttamente al cliente. Non devi preoccuparti di gestione magazzino o spedizioni, ci pensiamo noi!

Quali sono i vantaggi del dropshipping?

Il dropshipping offre numerosi vantaggi: non devi gestire un magazzino, riduci i costi iniziali e i rischi finanziari, e puoi offrire una vasta gamma di prodotti senza doverli acquistare in anticipo. È un modo semplice e veloce per iniziare un'attività online.

Come scelgo i migliori prodotti da dropshippare?

Scegliere i migliori prodotti da dropshippare dipende dalla ricerca di mercato: identifica le tendenze attuali, valuta la domanda e la concorrenza, e seleziona prodotti con buoni margini di profitto. Utilizza strumenti come Google Trends e ricerche sui social media per trovare articoli di tendenza.

Come promuovo efficacemente i prodotti dropshipping?

Per promuovere efficacemente i prodotti dropshipping, utilizza diverse strategie di marketing digitale come social media marketing, SEO, pubblicità a pagamento (es. Facebook Ads, Google Ads) e email marketing. Creare contenuti di qualità e promuoverli sui canali giusti può aumentare notevolmente le vendite.

Quali piattaforme posso utilizzare per il mio negozio di dropshipping?

Ci sono diverse piattaforme che puoi utilizzare per il tuo negozio di dropshipping, come Shopify, WooCommerce, BigCommerce e Magento. Queste piattaforme offrono strumenti integrati per gestire prodotti, ordini e pagamenti in modo efficiente.

Come posso registrarmi su SellH24?

Puoi registrarti facilmente sul nostro sito. Basta cliccare sul pulsante 'Registrati', inserire i tuoi dati e seguire le istruzioni. È veloce e gratuito!

Quali sono i vantaggi della registrazione su SellH24?

Registrandoti, ottieni accesso al nostro ampio catalogo di prodotti, prezzi esclusivi e la possibilità di gestire il tuo negozio con facilità. Inoltre, sfrutti la nostra esperienza e supporto.

C'è un costo per registrarsi e utilizzare SellH24?

No, la registrazione su SellH24 è completamente gratuita. Non ci sono costi nascosti.

Quali documenti sono necessari per la registrazione?

Per registrarti, avrai bisogno di una partita IVA e dei tuoi dati personali. Tieni pronti questi documenti per completare il processo.

Quanto tempo ci vuole per completare la registrazione?

La registrazione è rapida e semplice, richiede solo pochi minuti. Una volta completata, la tua registrazione sarà presa in esame e dopo l'approvazione avrai immediato accesso alla piattaforma.

Come posso accedere al catalogo prodotti?

Dopo esserti registrato, puoi accedere al catalogo prodotti dal tuo account. Troverai una vasta gamma di articoli pronti per essere venduti.

I prezzi del catalogo sono aggiornati?

Sì, i prezzi del nostro catalogo sono sempre aggiornati per garantirti le migliori offerte disponibili. Ti consigliamo di verificare sempre i prezzi di acquisto poichè sono soggetti a normali variazioni di mercato.

Posso vedere le schede dettagliate dei prodotti prima di acquistare?

Assolutamente sì! Ogni prodotto nel nostro catalogo ha una scheda dettagliata con tutte le informazioni necessarie per aiutarti a fare una scelta informata.

Quali categorie di prodotti sono disponibili nel catalogo?

Il nostro catalogo copre diverse categorie, tra cui tecnologia, moda, casa, bellezza e molto altro. Esplora le opzioni per trovare ciò che meglio si adatta al tuo mercato.

Posso suggerire nuovi prodotti da aggiungere al catalogo?

Siamo sempre alla ricerca di nuovi prodotti. Se hai suggerimenti, contatta il nostro team di supporto e prenderemo in considerazione le tue proposte.

Come posso promuovere i prodotti sui miei canali di vendita?

Dopo aver scelto i prodotti, puoi promuoverli sui tuoi canali di vendita preferiti come Facebook, Instagram, e-commerce, o marketplace. Usa immagini e descrizioni dal nostro catalogo per creare inserzioni accattivanti.

Posso impostare i miei prezzi di vendita?

Sì, sei libero di impostare i tuoi prezzi di vendita. Questo ti permette di gestire i tuoi margini di profitto come preferisci.

Ci sono consigli per massimizzare le vendite?

Sì, ti consigliamo di creare inserzioni dettagliate, utilizzare immagini di alta qualità e promuovere i tuoi prodotti sui social media per aumentare la visibilità e le vendite.

Devo avere un sito web per vendere i prodotti?

Non è obbligatorio. Puoi vendere i prodotti anche tramite marketplace come eBay, Subito, ManoMano,ad eccezione di Amazon che vieta la vendita in dropshipping. Puoi vendere i tuoi prodotti anche tramite social media come Facebook, Instagram e TikTok.

Quali strategie di marketing posso usare per aumentare le vendite?

Utilizza strategie come pubblicità sui social media, SEO per il tuo sito web, email marketing e offerte speciali per attrarre più clienti e aumentare le vendite.

Come faccio a ordinare un prodotto venduto?

Dopo aver venduto un prodotto, accedi al tuo account su Sell H24, seleziona l’articolo e completa l'ordine fornendo l'indirizzo di spedizione del tuo cliente.

Quali informazioni devo fornire al momento dell'ordine?

Dovrai fornire l'indirizzo di spedizione del tuo cliente e altre informazioni di contatto necessarie per la consegna.

Cosa succede dopo che ho completato un ordine?

Dopo aver completato l'ordine, ci occuperemo noi di preparare e spedire il prodotto al tuo cliente entro 24 ore.

Posso modificare l'ordine dopo averlo completato?

Sì, puoi modificare l'ordine finché non è stato spedito. Contatta il nostro supporto clienti per apportare modifiche.

Esiste un minimo d'ordine?

No, non esiste un minimo d'ordine. Puoi ordinare anche un solo prodotto alla volta.

Quanto tempo ci vuole per evadere un ordine?

Gli ordini sono evasi entro 24 ore dal nostro magazzino in Italia.

Quali corrieri utilizzate per la spedizione?

Utilizziamo il corriere espresso GLS per garantire consegne rapide e sicure in tutta Italia.

Posso tracciare la mia spedizione?

Sì, ti forniremo un numero di tracking per monitorare la spedizione in tempo reale.

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione del prodotto è inclusa nel prezzo di vendita.

Cosa succede se una spedizione è in ritardo?

In caso di spedizione in ritardo, contatta il nostro supporto clienti. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente.

Effettuate spedizioni con pagamento in contrassegno?

No, al momento data la nostra esperienza in merito, non permettiamo la spedizione con pagamento in contrassegno, tuttavia se sei interessato a questo metodo di spedizione potresti optare per l'acquisto anticipato di uno stock del tuo prodotto ed offrire tale sistema di pagamento sui tuoi canali.

Come vengono gestiti i pagamenti?

Ricevi i pagamenti direttamente dai tuoi clienti. Dopo aver incassato, ordini il prodotto da noi fornendo il pagamento.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui PayPal, carte di credito e bonifici bancari. (gli ordini sarranno evasi esclusivamente dopo l'accredito effettivo dell'ordine)

Quando riceverò i pagamenti dai miei clienti?

Ricevi i pagamenti dai tuoi clienti secondo le modalità di pagamento che hai stabilito sul tuo canale di vendita.

I miei dati di pagamento sono al sicuro?

Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza crittografati per garantire che tutte le transazioni siano sicure e protette.

È possibile impostare piani di pagamento rateizzati?

Al momento, Sell H24 non supporta direttamente piani di pagamento rateizzati.

Qual è la vostra politica di reso e rimborso?

Offriamo una politica di reso e rimborso semplice e senza stress. Se il cliente non è soddisfatto del prodotto che presenta un chiaro difetto di produzione, può restituirlo entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con l'imballaggio originale, senza alcun segno di utilizzo.  

Come posso richiedere un reso?

Per richiedere un reso, contatta il nostro supporto clienti. Ti guideremo attraverso il processo.

Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?

I rimborsi sono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso.

Chi paga le spese di spedizione per i resi?

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o difettoso?

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente. Ti forniremo le istruzioni per restituirlo e ti invieremo un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi. Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione.